Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue sur MoustikSafe !
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à MoustikSafe.
MoustikSafe exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat optimisée.
MoustikSafe est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les présentes conditions générales (les « Conditions d’utilisation ») définissent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des limitations de responsabilité.
En utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité [LIEN].
Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence ou avoir l’autorisation pour permettre à un mineur d’utiliser les Services sous votre responsabilité.
Pour utiliser nos Services, vous devrez fournir des informations exactes (email, paiement, livraison…).
Vous garantissez que ces informations sont complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte.
Vous ne pouvez pas céder ou vendre votre compte.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous faisons de notre mieux pour afficher nos produits fidèlement.
Cependant, les couleurs et apparences peuvent varier selon votre écran.
Nous ne garantissons pas que le produit correspondra exactement à vos attentes visuelles.
Nous pouvons modifier ou arrêter un produit à tout moment et limiter les quantités.
SECTION 3 – COMMANDES
Passer commande constitue une offre d’achat.
Nous pouvons accepter ou refuser toute commande.
Une commande est validée uniquement après confirmation et paiement.
Nous ne garantissons pas l’annulation après validation.
Les retours sont régis par notre Politique de remboursement [LIEN].
Les achats sont destinés à un usage personnel uniquement.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix peuvent changer à tout moment.
Le prix applicable est celui au moment de la commande.
Les prix n’incluent pas forcément :
- taxes
- livraison
- frais de douane
Vous devez fournir des informations de paiement exactes.
Vous garantissez être autorisé à utiliser votre moyen de paiement.
SECTION 5 – LIVRAISON
Les délais sont estimatifs et non garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards (transporteurs, douanes, etc.).
Une fois le colis remis au transporteur, le risque vous est transféré.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site (images, textes, logo…) appartient à MoustikSafe ou ses partenaires.
Vous ne pouvez pas copier, modifier ou utiliser ce contenu sans autorisation.
SECTION 7 – OUTILS TIERS
Nous pouvons proposer des outils tiers sans contrôle de notre part.
Ils sont fournis « tels quels » sans garantie.
SECTION 8 – LIENS TIERS
Nous ne sommes pas responsables des sites externes accessibles via des liens.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Shopify fournit la plateforme, mais toutes les ventes sont effectuées avec MoustikSafe.
Shopify n’est pas responsable des achats effectués sur notre site.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vos données sont traitées selon notre Politique de confidentialité [LIEN] et celle de Shopify.
SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS
En envoyant un avis ou contenu, vous nous autorisez à l’utiliser librement.
Vous garantissez que ce contenu est légal et vous appartient.
SECTION 12 – ERREURS
Nous pouvons corriger toute erreur (prix, description…) et annuler une commande si nécessaire.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne devez pas :
- utiliser le site illégalement
- envoyer du spam
- pirater ou exploiter le site
- usurper une identité
- transmettre des virus
Nous pouvons suspendre votre compte en cas de violation.
SECTION 14 – AGENTS (IA / automatisation)
Les outils automatisés doivent :
- s’identifier clairement
- ne pas imiter un humain
- respecter nos règles
SECTION 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre votre accès à tout moment sans préavis.
SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIE
Les Services sont fournis « tels quels », sans garantie.
SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte d’argent, données, etc.).
SECTION 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez de nous protéger contre toute réclamation liée à votre utilisation du site.
SECTION 19 – DIVISIBILITÉ
Si une clause est invalide, les autres restent applicables.
SECTION 20 – ACCORD COMPLET
Ces conditions constituent l’accord complet entre vous et nous.
SECTION 21 – CESSION
Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans autorisation.
SECTION 22 – DROIT APPLICABLE
Ces conditions sont régies par les lois françaises.
SECTION 23 – TITRES
Les titres sont uniquement informatifs.
SECTION 24 – MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.
Votre utilisation continue vaut acceptation.
SECTION 25 – CONTACT
Pour toute question :
Informations de l’entreprise :
Nom : MoustikSafe
Adresse : 29 rue bergères
Téléphone : 06 64 44 35 58